الضوضاء في مكان العمل: التعرض للضجيج والتشريعات وطرق الوقاية

قد يؤدي التعرض للضوضاء في بيئة العمل إلى فقدان السمع بشكل دائم، وطنين الأذن وصعوبات التركيز. وتعتمد الوقاية على تقييم مستوى التعرض، وتقليل الضوضاء من مصدرها، واختيار وسائل حماية السمع المناسبة.

يمثل التعرض المطوّل للضوضاء المهنية خطراً مهماً على صحة العاملين وسلامتهم. فقد يؤدي إلى ضعف تدريجي في السمع، قد يصبح غير قابل للعلاج، كما يمكن أن يؤثر في التواصل والتركيز والانتباه.

تتطلب الوقاية تحديد مصادر الضوضاء، وتقييم مستوى تعرض العاملين لها، وتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية وفردية مناسبة. كما يجب التمييز بين الالتزامات القانونية وفقاً للتشريعات المعمول بها في كل دولة.

1. تعريف الضوضاء وطرق قياسها

يُقاس مستوى الصوت بوحدة الديسيبل (dB)، وفق مقياس لوغاريتمي. ولتقييم المخاطر التي تهدد السمع، يُستخدم عادة الديسيبل المرجّح وفق المقياس A، ويرمز إليه بـ dB(A)، وهو يأخذ في الاعتبار حساسية الأذن البشرية للترددات المختلفة.

يعتمد التعرض المهني للضوضاء على مستوى الصوت ومدة التعرض معاً. ويعبّر المؤشر L_EX,8h عن مستوى التعرض اليومي للضوضاء بعد احتسابه على أساس يوم عمل مرجعي مدته ثماني ساعات.

يجب أن يشمل تقييم المخاطر أيضاً الأصوات النبضية أو الذروية، مثل الأصوات الناتجة عن بعض الأدوات والمكابس وعمليات الطرق. ولا يكفي التقدير بالعين أو الأذن لتقييم المخاطر بدقة؛ بل قد تستدعي الحالة إجراء قياسات باستخدام أجهزة مناسبة.

2. الآثار الصحية للضوضاء

يمكن أن يؤدي التعرض المفرط أو المتكرر للضوضاء إلى عدة آثار صحية، من بينها:

• فقدان السمع المهني: انخفاض تدريجي في القدرة على السمع، قد يصبح دائماً.
• طنين الأذن: الإحساس بصفير أو أزيز دون وجود مصدر صوتي خارجي مماثل.
• الإجهاد والتوتر: الشعور المستمر بالانزعاج والتهيج والتعب.
• صعوبات التركيز والتواصل: زيادة احتمال سوء فهم التعليمات أو عدم سماع إشارات التحذير.
• ارتفاع مخاطر الحوادث: قد تحجب الضوضاء أصوات الإنذار والتنبيه وتشتت الانتباه.

تتوقف شدة هذه الآثار على عوامل متعددة، منها مستوى الصوت، ومدة التعرض، وتكراره، ومدى حساسية كل شخص.

3. مستويات التعرض: فهم الاختلافات التشريعية

تختلف الحدود المرجعية للضوضاء باختلاف الإطار القانوني المعمول به. لذلك، لا يجوز اعتبار القيم الأوروبية ملزمة تلقائياً في المغرب.

المرجع الأوروبي

تحدد التوجيهة الأوروبية 2003/10/EC القيم التالية للتعرض المهني للضوضاء:

• 80 ديسيبل مرجّح A خلال ثماني ساعات: قيمة التعرض الدنيا التي تستدعي اتخاذ إجراءات، من بينها توفير وسائل حماية السمع وإعلام العاملين بالمخاطر.
• 85 ديسيبل مرجّح A خلال ثماني ساعات: قيمة التعرض العليا التي تستدعي تدابير أكثر صرامة للحد من الضوضاء واستخدام وسائل حماية السمع وفق الشروط التنظيمية المعمول بها.
• 87 ديسيبل مرجّح A خلال ثماني ساعات: الحد الأقصى للتعرض، مع احتساب مستوى التوهين الذي توفره وسائل حماية السمع.

وبالنسبة إلى الضوضاء الذروية، يتضمن الإطار الأوروبي أيضاً القيم التالية: 135 و137 و140 ديسيبل مرجّح C، وهي تقابل على التوالي قيمة الإجراء الدنيا، وقيمة الإجراء العليا، والحد الأقصى للتعرض.

تمثل هذه القيم مرجعاً أوروبياً، ويعتمد تطبيقها المباشر على الإطار القانوني المعني.

المرجع الأمريكي

في الولايات المتحدة، يفرض معيار إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية OSHA 29 CFR 1910.95 برنامجاً للحفاظ على السمع عندما يبلغ التعرض متوسطاً مرجّحاً زمنياً قدره 85 ديسيبل مرجّح A خلال ثماني ساعات أو يتجاوزه.

ويتضمن المعيار أيضاً أحكاماً تتعلق بالحد من الضوضاء، والفحوص السمعية، ووسائل حماية السمع.

ولا يشكل هذا المعيار الأمريكي التزاماً قانونياً ملزماً في المغرب.

الإطار القانوني في المغرب

يحدد مدونة الشغل المغربية، القانون رقم 65-99، الإطار العام لالتزامات الصحة والسلامة المهنية. غير أنه لا ينبغي تقديم الحدود الأوروبية أو الأمريكية باعتبارها حدوداً قانونية مغربية إلزامية دون التحقق من وجود نص وطني واجب التطبيق.

يتعين على المشغّل تقييم المخاطر المهنية واتخاذ التدابير الوقائية اللازمة وفقاً للمقتضيات القانونية المعمول بها. ولتحديد الالتزامات الدقيقة المتعلقة بمستويات الضوضاء والقياسات والتوثيق والمراقبة الطبية، ينبغي الرجوع إلى النصوص المغربية السارية واستشارة الجهات المختصة في الصحة المهنية.

4. التدابير الجماعية للوقاية من الضوضاء

تتمثل الأولوية في إزالة مصدر الضوضاء متى أمكن، ثم تقليلها عند المصدر وعلى مسار انتقالها. ولا ينبغي أن تحل معدات الحماية الفردية محل التدابير الجماعية الممكنة والفعالة.

تشمل التدابير الأساسية ما يلي:

• اختيار المعدات: تفضيل الآلات والأدوات الأقل إصداراً للضوضاء عند شراء المعدات أو استبدالها.
• الصيانة الوقائية: فحص المحامل والأجزاء المتحركة والمثبتات والأنظمة الهوائية للحد من الضوضاء الناتجة عن التآكل أو الاهتزاز.
• العزل الصوتي: تركيب أغطية أو حواجز صوتية مناسبة حول المعدات الصاخبة.
• المعالجة الصوتية للمباني: استخدام مواد ماصة للصوت للحد من انعكاسه داخل الأماكن المغلقة.
• الفصل وإبعاد مصادر الضوضاء: عزل الآلات الصاخبة عن مناطق العمل المشغولة متى أمكن.
• الحد من الاهتزازات: استخدام وسائل مناسبة لمقاومة الاهتزاز ومعالجة العيوب الميكانيكية.
• تنظيم العمل: تقليل مدة التعرض عندما يساهم ذلك فعلياً في خفض المخاطر، دون اعتبار التناوب بين المناصب بديلاً عن تقليل الضوضاء من مصدرها.

بعد تنفيذ التدابير الوقائية، ينبغي إعادة تقييم التعرض للتحقق من فعاليتها.

5. معدات الحماية الفردية للسمع

عندما لا تكون التدابير الجماعية كافية للسيطرة على المخاطر، يجب اختيار وسائل حماية السمع المناسبة واستخدامها وفقاً للمتطلبات المعمول بها.

تشمل الأنواع الرئيسية ما يلي:

• سدادات الأذن: تُصنع من الرغوة أو مواد قابلة لإعادة الاستخدام، وتناسب العديد من ظروف العمل.
• سدادات مصممة حسب قياس الأذن: تُصنع لتلائم أذن المستخدم، ويمكن أن توفر راحة أفضل عند تركيبها بصورة صحيحة.
• الواقيات السمعية الخارجية: تغطي الأذنين، وقد تكون مناسبة للبيئات الصاخبة أو الحالات التي يصعب فيها استخدام السدادات.

تتضمن سلسلة المعايير EN 352 متطلبات خاصة بفئات مختلفة من وسائل حماية السمع. ويجب أن يراعي الاختيار مستوى الضوضاء وخصائصها ومدة ارتداء الواقي ومدى توافقه مع معدات الحماية الأخرى وظروف العمل.

لا تعكس قيمة التوهين التي يعلنها المصنع بالضرورة مستوى الحماية الفعلي في مكان العمل. فقد يؤدي إدخال السدادات بطريقة غير صحيحة، أو عدم إحكام الواقيات الخارجية، أو تداخلها مع معدات أخرى، إلى تقليل فعاليتها.

لذلك، ينبغي تدريب العاملين على اختيار وسائل الحماية وتركيبها وصيانتها واستبدالها بطريقة صحيحة.

6. المراقبة الطبية والوقاية من فقدان السمع

ينبغي تكييف المراقبة الصحية للسمع وفقاً للمخاطر المحددة والإطار القانوني المعمول به. ويمكن لطبيب الشغل تحديد الفحوص اللازمة بناءً على مستوى التعرض والأعراض والظروف المهنية للعامل.

يساعد الفحص السمعي على تقييم القدرة على السمع والكشف عن أي تراجع محتمل. ويجب تحديد شروط إجراء الفحوص وتواترها وكيفية المتابعة وفقاً للمتطلبات المعمول بها وتوصيات المختص الصحي المسؤول.

على العامل الذي يعاني من صفير أو أزيز في الأذن أو صعوبة جديدة في السمع إبلاغ مصلحة الصحة المهنية في أقرب وقت. وإذا اشتُبه في ارتباط فقدان السمع بالنشاط المهني، فيجب إجراء تقييم طبي؛ أما الاعتراف به كمرض مهني فيخضع للشروط والإجراءات القانونية المعمول بها.

ولا تعوّض المراقبة الطبية أبداً التدابير التقنية اللازمة للوقاية من المخاطر.

7. ممارسات جيدة للمشغّلين والعاملين

لتعزيز الوقاية من الضوضاء داخل المؤسسات، يُنصح باتباع الخطوات التالية:

1. تحديد أماكن العمل والمعدات التي قد تتسبب في تعرض مفرط للضوضاء.
2. تقييم مستوى التعرض وإجراء القياسات عند الضرورة.
3. تطبيق حلول تقنية لتقليل الضوضاء من مصدرها.
4. وضع قواعد واضحة للدخول إلى المناطق الخطرة واستخدام وسائل حماية السمع.
5. اختيار واقيات سمعية مناسبة وتدريب العاملين على استعمالها بطريقة صحيحة.
6. صيانة الآلات بانتظام والتحقق من فعالية التدابير الوقائية.
7. ضمان المتابعة الطبية المناسبة والاحتفاظ بالسجلات التي تفرضها التشريعات المعمول بها.

الخلاصة

تعتمد الوقاية من الضوضاء في مكان العمل على منهجية واضحة تشمل تحديد مصادر الضوضاء، وتقييم مستوى التعرض، وتقليل الضوضاء من مصدرها، وحماية العاملين، وضمان المتابعة المناسبة.

تُعد مستويات 80 و85 و87 ديسيبل مرجعية مهمة في الإطار الأوروبي، لكن لا ينبغي نسبتها تلقائياً إلى التشريعات المغربية. وعند تطبيق الإجراءات داخل المغرب، يجب التأكد من الالتزامات القانونية بالرجوع إلى النصوص الوطنية السارية.

المصادر والمراجع

1. مدونة الشغل المغربية — القانون رقم 65-99
   منظمة العمل الدولية، قاعدة بيانات NATLEX:
   https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/r/natlex/fe/details?p3_isn=67319

2. المعهد الوطني الفرنسي للبحث والسلامة (INRS) — الضوضاء في العمل: التشريعات والوقاية
   https://www.inrs.fr/risques/bruit/reglementation.html

3. إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية (OSHA) — التعرض المهني للضوضاء، المعيار 29 CFR 1910.95
   https://www.osha.gov/laws-regs/regulations/standardnumber/1910/1910.95