النظافة في بيئة العمل: التدابير العامة ومبادئ الوقاية

تشمل النظافة في بيئة العمل جميع التدابير الرامية إلى حماية صحة العاملين وضمان ظروف عمل نظيفة وصحية. يعرض هذا المقال المبادئ الأساسية، والتزامات المشغّل في المغرب، والممارسات الجيدة للوقاية من المخاطر الصحية في مكان العمل.

تعريف النظافة في بيئة العمل

يقصد بالنظافة في بيئة العمل مجموع التدابير التقنية والتنظيمية التي تهدف إلى الوقاية من المخاطر الصحية المرتبطة بظروف العمل ومحيطه. وتشمل نظافة المرافق، وتوفير مياه الشرب، والتطهير والصرف الصحي، والتخلص من النفايات والمياه العادمة، والتهوية، والإضاءة، والمرافق الصحية.

وتُعد النظافة المهنية عنصراً أساسياً في الوقاية من المخاطر المهنية، إلى جانب السلامة في العمل وخدمات الصحة المهنية. ويساهم تطبيق تدابير النظافة المناسبة في الحد من التعرض للعوامل الضارة، وانتقال بعض العوامل المعدية، والمشكلات الصحية المرتبطة بظروف العمل.

المبادئ العامة للنظافة في بيئة العمل

1. نظافة المرافق

يجب الحفاظ على أماكن العمل في حالة من النظافة تتناسب مع صحة العاملين وطبيعة الأنشطة المنجزة. ويشمل ذلك الورشات والمكاتب ومناطق التخزين والممرات والمرافق الصحية.

ينبغي إعداد برنامج مناسب للتنظيف يحدد المناطق المعنية، وتواتر عمليات التنظيف، والمنتجات المستعملة، ومسؤوليات العاملين المكلفين بهذه المهام. أما التطهير، فيُطبّق عندما تبرره درجة المخاطر أو المتطلبات الصحية المعمول بها، ولا يُغني عن التنظيف.

وفي القطاعات التي تنطوي على مخاطر خاصة، مثل الصناعات الغذائية والرعاية الصحية والمختبرات، يجب تكييف إجراءات النظافة مع طبيعة المخاطر المرتبطة بالنشاط.

2. المرافق الصحية والنظافة الشخصية

يجب على المشغّل توفير مرافق صحية ملائمة لاحتياجات العاملين وخصائص المؤسسة، وفقاً للمقتضيات التنظيمية المعمول بها.

وبحسب طبيعة النشاط والمخاطر المرتبطة به، يمكن أن تشمل هذه المرافق:

• مراحيض متاحة للعاملين ومحافظة على نظافتها.
• مغاسل مجهزة بوسائل مناسبة لغسل اليدين وتجفيفهما.
• غرف لتغيير الملابس تسمح، عند الحاجة، بالفصل بين الملابس الشخصية وملابس العمل.
• حمامات للاستحمام عندما تقتضي طبيعة الأشغال أو مخاطر التعرض ذلك.

يجب الحفاظ على المرافق في حالة جيدة، وتنظيفها بانتظام، وتوفير المستلزمات الضرورية لاستعمالها. كما ينبغي التحقق من المتطلبات المتعلقة بالفصل بين المرافق وعددها وتجهيزاتها وفقاً للنصوص التنظيمية المطبقة على المؤسسة.

3. توفير مياه الشرب

يُعد توفير مياه صالحة للشرب بكمية كافية عنصراً أساسياً من عناصر النظافة في بيئة العمل. ويتعين على المشغّل، على وجه الخصوص، ضمان التزويد المعتاد بمياه الشرب في أوراش البناء، وفقاً للمادة 281 من مدونة الشغل المغربية.

يجب أن تكون نقاط توزيع المياه سهلة الوصول، وأن تتم صيانتها وحمايتها من مخاطر التلوث. وعندما تأتي المياه من مصدر خاص أو توجد مؤشرات على احتمال تلوثها، قد يكون من الضروري إجراء فحوص مناسبة.

وفي بيئات العمل الحارة أو أثناء بذل مجهود بدني كبير، ينبغي اتخاذ تدابير ملائمة للوقاية من الجفاف. وتختلف احتياجات السوائل والأملاح المعدنية بحسب ظروف العمل، لذلك لا تكون المكملات المعدنية ضرورية في جميع الحالات.

4. التهوية وتجديد الهواء والإضاءة

تساهم التهوية المناسبة وتجديد الهواء في الحد من تراكم الحرارة والرطوبة والغبار والأبخرة وغيرها من الملوثات المحمولة في الهواء.

وعندما تؤدي عمليات العمل إلى انبعاث ملوثات، ينبغي دراسة التدابير التقنية المناسبة، بما في ذلك شفط الملوثات من مصدرها كلما كان ذلك ممكناً. وقد لا تكون التهوية العامة وحدها كافية للتحكم في التعرض للعوامل الخطرة.

كما يجب أن تتناسب الإضاءة مع طبيعة المهام المنجزة، بما يضمن رؤية واضحة ويحد من إجهاد العين والأخطاء وحوادث الشغل.

5. تدبير النفايات والصرف الصحي

يجب جمع النفايات وتخزينها والتخلص منها وفقاً لطبيعتها والمخاطر التي قد تسببها. وقد تخضع النفايات الخطرة والكيميائية والبيولوجية والطبية لمتطلبات خاصة.

ينبغي تصريف المياه العادمة ومياه الغسل بطريقة مناسبة لمنع التلوث والروائح الكريهة والانزلاق وغيرها من المخاطر داخل مكان العمل.

كما يجب استعمال حاويات ملائمة، ووضع علامات تعريفية عليها عند الضرورة، والمحافظة عليها في حالة جيدة. وينبغي أن تحدد إجراءات تدبير النفايات المسؤوليات وتواتر الإفراغ والاحتياطات الواجب اتباعها.

التزامات المشغّل في المغرب

ينظم القانون رقم 65.99 المتعلق بمدونة الشغل، الصادر بتنفيذه الظهير الشريف رقم 1.03.194 بتاريخ 11 سبتمبر 2003، عدداً من الجوانب المرتبطة بنظافة الأجراء وسلامتهم.

ويتناول الباب الرابع من الكتاب الثاني، من المواد 281 إلى 344، موضوع نظافة الأجراء وسلامتهم. وتنص المادة 281، على وجه الخصوص، على التزامات تتعلق بنظافة أماكن العمل وتوفير شروط الصحة والنظافة الضرورية لحماية الأجراء. وتشمل هذه الجوانب الوقاية من الحرائق، والإضاءة، والتدفئة، وتجديد الهواء، والتهوية، ومياه الشرب، وتصريف المياه العادمة، والغبار والأبخرة، وغرف تغيير الملابس والمرافق الصحية.

يجب فهم كيفية تطبيق هذه المبادئ بالرجوع إلى النصوص التنظيمية ذات الصلة. ويحدد القرار رقم 93.08 الصادر بتاريخ 12 مايو 2008 تدابير عامة وخاصة لتطبيق المبادئ الواردة في المواد من 281 إلى 291.

وتختلف الالتزامات العملية بحسب خصائص المباني وعمليات العمل والمخاطر الموجودة. لذلك يتعين على المشغّل تحديد المخاطر الخاصة بمؤسسته، وتنفيذ تدابير الوقاية المناسبة، والتأكد من تطبيقها.

وتتولى مفتشية الشغل، في حدود اختصاصاتها القانونية، مراقبة احترام تشريعات الشغل. وقد يؤدي عدم الامتثال للالتزامات القانونية إلى العقوبات المنصوص عليها في النصوص المعمول بها.

المرافق الصحية: المتطلبات الأساسية والاحتياطات

تختلف المتطلبات المتعلقة بغرف تغيير الملابس والحمامات والمغاسل والمراحيض بحسب الإطار التنظيمي المطبق وطبيعة الأشغال المنجزة.

وعلى سبيل المقارنة، تنظم المواد R4228-1 وما يليها من مدونة الشغل الفرنسية المرافق الصحية في أماكن العمل. وتتضمن بعض المقتضيات الفرنسية شروطاً خاصة بالحمامات في الأعمال التي تنطوي على اتساخ شديد أو ظروف غير صحية.

ولا ينبغي تقديم هذه المقتضيات الفرنسية على أنها التزامات قانونية معمول بها في المغرب. ففي المغرب، يجب التحقق من المتطلبات المناسبة بالرجوع إلى مدونة الشغل والنصوص التطبيقية، ولا سيما القرار رقم 93.08.

وقبل تحديد عدد المرافق الصحية أو أبعادها أو وتيرة تنظيفها، ينبغي التأكد من المتطلبات التنظيمية التي تنطبق على المؤسسة المعنية.

المراقبة الصحية والوقاية

تعتمد الوقاية في مجال النظافة المهنية على مجموعة من التدابير المتكاملة:

• المتابعة الطبية للعاملين: تنظيمها وفقاً للمقتضيات المعمول بها في مجال طب الشغل، مع مراعاة المخاطر المهنية.
• تفتيش المرافق: التحقق من النظافة والتهوية وتوفر مياه الشرب وحسن اشتغال التجهيزات.
• التكوين والتوعية: توعية العاملين بقواعد النظافة وغسل اليدين وتدبير النفايات والإجراءات الخاصة بكل منصب.
• مراقبة المخاطر: تحديد الحالات التي قد تؤدي إلى التعرض لعوامل خطرة أو الإضرار بالصحة.
• الإجراءات التصحيحية: معالجة الاختلالات المسجلة، وتتبع التدابير المتخذة، والتحقق من فعاليتها.

تتقاسم مختلف الأطراف المعنية مسؤوليات الوقاية، لكن المشغّل يظل مسؤولاً عن احترام الالتزامات القانونية المفروضة عليه بموجب النصوص المعمول بها.

الممارسات الجيدة داخل المؤسسة

لتحسين النظافة في بيئة العمل بصورة مستدامة، يمكن للمؤسسة اعتماد منهجية منظمة تشمل الخطوات التالية:

1. تحديد مخاطر النظافة في كل منطقة عمل.
2. إعداد برنامج للتنظيف يتناسب مع المرافق والأنشطة.
3. فحص المرافق الصحية ونقاط توزيع مياه الشرب بانتظام.
4. التحقق من اشتغال أنظمة التهوية ومن سلامة تصريف المياه العادمة.
5. تنظيم جمع النفايات والتخلص منها وفقاً لطبيعتها.
6. تكوين العاملين في ممارسات النظافة المرتبطة بمهامهم.
7. تسجيل الاختلالات وتتبع تنفيذ الإجراءات التصحيحية.

ينبغي تكييف هذه التدابير مع المخاطر الفعلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها، بدلاً من تطبيق إجراءات موحدة على جميع المؤسسات دون مراعاة اختلاف أنشطتها.

المصادر والمراجع

1. منظمة العمل الدولية — مدونة الشغل المغربية، القانون رقم 65.99، ولا سيما المواد من 281 إلى 344 والنصوص التطبيقية ذات الصلة.
   https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/r/natlex/fe/details?p3_isn=67319

2. المعهد الوطني الفرنسي للبحث والسلامة — الوقاية من المخاطر المهنية.
   https://www.inrs.fr/risques.html

3. منظمة الصحة العالمية — الصحة المهنية.
   https://www.who.int/health-topics/occupational-health