ISO 26000: المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE)

ISO 26000 هي المعيار الدولي الذي يوفر إرشادات حول المسؤولية الاجتماعية للشركات. وهي تغطي 7 مبادئ أساسية و7 قضايا مركزية.

التعريف

المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE) هي دمج المتطلبات الاجتماعية والبيئية والاقتصادية طواعيةً في أنشطة الشركات وعلاقاتها مع أصحاب المصلحة. المعيار ISO 26000:2010 (نُشر في 1 نوفمبر 2010) يوفر إرشادات لأي منظمة ترغب في هيكلة نهجها في المسؤولية الاجتماعية.

ISO 26000 هو معيار غير قابل للشهادة: فهو لا يسمح بالشهادة من طرف ثالث. إنه يشكل مرجعاً للمعايير المثلى ودليلاً توجيهياً.

7 مبادئ أساسية

يعتمد ISO 26000 على سبعة مبادئ أساسية توجه كل نهج في المسؤولية الاجتماعية:

المساءلة: تقوم المنظمة بتحمل مسؤولية تأثيراتها وقراراتها.
الشفافية: تقوم المنظمة بالتواصل بطريقة واضحة وسهلة الوصول بخصوص نهجها.
السلوك الأخلاقي: تعمل المنظمة ب integrit وصدق وإنصاف.
احترام مصالح أصحاب المصلحة: تأخذ المنظحة في الاعتبار توقعات أصحاب المصلحة المشروعة.
احترام مبدأ الشرعية: تحترم المنظمة القوانين واللوائح المعمول بها.
احترام المعايير الدولية للسلوك: تحترم المنظمة الأدوات الدولية (الإعلان العالمي لحقوق الإنسان، منظمة العمل الدولية، إلخ).
احترم حقوق الإنسان: تعترف المنظمة بأهمية وقيم حقوق الإنسان.

7 قضايا مركزية

يُهيكل ISO 26000 المسؤولية الاجتماعية حول سبعة قضايا مركزية تجمع التحديات الرئيسية:

1. حوكمة المنظمة

الطريقة التي تتخذ بها المنظمة وتطبق قراراتها، مع دمج المسؤولية الاجتماعية في استراتيجيتها.

2. حقوق الإنسان

احترام الحقوق الأساسية، والعمل ضد التمييز، وعدم وجود عمل الأطفال والعمل القسري.

3. العلاقات والشروط العملية

شروط عمل لائقة، والصحة والسلامة المهنية، والحوار الاجتماعي، والتدريب والتطوير.

4. البيئة

منع التلوث، واستخدام مستدام للموارد، والتخفيف والتكيف مع تغير المناخ، وحماية التنوع البيولوجي.

5. نزاهة الممارسات

العمل ضد الفساد، والمنافسة النزيهة، وتعزيز المسؤولية الاجتماعية في سلسلة القيمة، واحترام قواعد الملكية الفكرية.

6. القضايا المتعلقة بالمستهلكين

حماية المستهلكين، والممارسات النزيهة في التسويق، والوصول إلى الخدمات الأساسية، والتثقيف والتوعية.

7. المجتمعات والتنمية المحلية

المشاركة في تنمية المجتمعات المحلية، والاستثمار الاجتماعي، والثقافة والحفاظ على التراث.

التطبيق في المغرب

تتطور المسؤولية الاجتماعية بقوة في المغرب، مدفوعة بمجموعات رائدة ومساندة من قبل الجمعيات المهنية. يوفر ISO 26000:2010 إطاراً معترفاً به دولياً لهيكلة هذه النهج. تقدم أكاديمية HSE التابعة للمعهد الدولي للسلامة والصحة والبيئة (IICP) تدريبات في المسؤولية الاجتماعية، وISO 26000، والإبلاغ المالي غير المالي.

Sources et références

Code du travail marocain (Loi n° 65-99), Titre IV — articles 281 et suivants (principes généraux de prévention, en cohérence avec la question centrale « Relations et conditions de travail » d'ISO 26000) ILO NATLEX : https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/r/natlex/fe/details?p3_isn=67319
ISO 26000:2010 — Guidance on social responsibility (publiée le 1er novembre 2010, norme non certifiable) https://www.iso.org/standard/42546.html
IMANOR — Institut Marocain de Normalisation (diffusion des normes NM au Maroc, dont NM ISO 26000) https://www.imanor.ma