صحة العاملين والشباب المتدربين: الانتقال إلى الحياة العملية

دخول الحياة العملية يعرض الشباب لمخاطر psycho-اجتماعية متزايدة: التوتر، الإرهاق، نقص الدعم، التنمر. يجب أن تستهدف الوقفية الاستقبال والتوجيه والتدريب.

يُمثل دخول الحياة العملية فترة من الضعف المحتمل للصحة الجسدية والنفسية. يمكن للعاملين الشباب (خاصة من هم دون 25 عامًا) والمتدربين أن يكونوا أكثر عرضة لمخاطر المهنة بسبب نقص الخبرة، أو تدريب غير كافٍ، أو ضغط الإنتاج، أو صعوبة الاندماج في بيئة جديدة.

التحديات الرقمية

وفقًا للبيانات الدولية التي قدمتها المنظمة الدولية للعمل (ILO)، فإن العمال aged 15 إلى 24 عامًا يُعانون من ما يصل إلى 40% من حوادث العمل القاتلة أكثر من العمال الأكبر سنًا. لا يُعبر هذا الرقم تحديدًا عن السنة الأولى من النشاط، ولا يجب تفسيره كإحصائية خاصة بالمغرب.

يمكن أن تؤثر المخاطر psycho-اجتماعية (RPS) أيضًا على العمال الشباب: القلق المتعلق بالأداء، والخوف من ارتكاب خطأ، والعزلة، ونقص الدعم، أو صعوبة الإبلاغ عن موقف خطير. يعتمد مستوى تعرضهم بشكل أساسي على تنظيم العمل، والإدارة، وظروف الاندماج.

المخاطر psycho-اجتماعية

• الإرهاق: حجم أو تعقيد العمل غير مناسب للخبرة والمهارات؛
• نقص التدريب في مجال السلامة، والإجراءات، ومخاطر الوظيفة؛
• ضغط الإنتاج والمواعيد، خاصة عندما تكون الأهداف غير متوافقة مع الوسائل المتاحة؛
• التنمر المعنوي أو الجنسي، والتهديدات والاعتداءات؛
• عدم أمان العقد أو عدم اليقين بش استمرار العمل أو التدريب؛
• نقص الدعم الإداري، أو الإشراف، أو التوجيه.

عوامل الضعف

قد يُعاني العامل الشباب أو المتدرب من العديد من عوامل الضعف:

• ن الخبرة في تحديد المخاطر وتطبيق الإجراءات؛
• ضغط الزملاء لإثبات القيمة أو عدم الظهور غير المُجرب؛
• صعوبة طلب المساعدة، خاصة عندما يخشى الحكم عليه؛
• الجهل بالحقوق، وإجراءات السلامة، ووسائل الإبلاغ؛
• صعقة إنهاء مهمة أو الإبلاغ عن تعليمات غير عادية أو محتملة الخطورة.

لا تؤثر هذه العوامل على جميع الشباب بنفس الطريقة. يجب تقييمها بناءً على الشخص، والمنصب، وبيئة العمل.

إجراءات الوقاية

تُدمج الوقاية الفعالة العديد من الآليات:

• التوجيه / التدريب: تحديد شخص مُختص، ومتوفر، ومُدرَّب على المرافقة. يجب أن تكون مدة المتابعة مُلائمة لتعقيد المنصب، والمخاطر، وتقدم المهارات الفعلي؛
• تدريب السلامة عند التوظيف: تقديم مخاطر الوظيفة، ووسائل الوقاية، وإجراءات الطوارئ، والمعدات الشخصية الواقية (EPI)، وآليات الإبلاغ. يجب أن يكون المحتوى والمدة مُلائمة للمخاطر والمتطلبات القانونية المعمول بها؛ لا يوجد مدة واحدة تنطبق عالميًا؛
• التحميل التدريجي: تكييف المهارات ومستوى الاستقلالية مع المهارات المكتسبة، دون تعرض المُجدد لمواقف لا يسيطر عليها بشكل مبكر؛
• المتابعة الفردية من قبل المدير أو الموجه، مع اللجوء إلى خدمات الصحة المهنية عند تطبيق ذلك؛
• مناخ الثقة الذي يشجع على طرح الأسئلة، والإبلاغ عن الأخطاء، والتواصل عن الصعوبات دون انتقام؛
• الوقاية من العنف والتنمر: إعلام العمال بقواعد السلوك وإجراءات الإبلاغ ومعالجة الحالات.

الإطار القانوني بالمغرب

في المغرب، ينص قانون الشغل (القانون رقم 65-99)، في مادته 5، على أن المستفيدين من برامج تكوين-اندماج وتكوين بالتعاقد الخاضعين للمراقعة الخاضعين لبعض أحكام هذا القانون، ولا سيما تلك المتعلقة بتعويض حوادث العمل والأمراض المهنية، بالإضافة إلى بعض القواعد المتعلقة بمدة العمل، والراحة، والإجازات.

لا تعني هذه الأحكام أن كل تدريب يُنشئ تلقائيًا عقد عمل عند دفع مقابل. يعتمد النظام المطبوع بشكل أساسي على طبيعة العلاقة الفعلية، ونوع التدريب، والنصوص ذات الصلة. لذلك، يجب التحقق من الإطار القانوني المطبوع قبل تحديد الحقوق والالتزامات الخاصة بكل موقف.

يجب تحديد إجراءات الصحة والسلامة وفقًا للنصوص المطبوعة، وطبيعة الأنشطة، والمخاطر المهنية المُحددة.

التوصيات

للشركات:

• دمج وحدة مُخصصة لالصحة النفسية والمخاطر psycho-اجتماعية في مسار الاستقبال؛
• تنظيم مقابلات متابعة، على سبيل المثال بعد الشهر الأول ثم بعد ثلاثة أشهر، مع تكييف تكرارها حسب المنصب ومدة التدريب أو العقد؛
• تحديد شخص مُختص أو جهة اتصال مُحددة لأسئلة التنمص والصعوبات في العمل، وفقًا للإجراءات المطبوعة؛
• sensibiliser المديرين إلى الإشارات المحتملة (الانسحاب، الغياب، العزلة، الشعور بالضيق، أو الصعوبات غير المعتادة)، دون النظر إلى هذه الإشارات كدليل وحده على مشكلة في الصحة النفسية؛
• التحقق من أن كل مُجدد يعرف إجراءات السلامة، ويعلم من يطرح أسئلته، ويمكنه الإبلاغ عن خطر؛
• تقييم فعالية نظام الاستقبال بانتظام وتصحيج الثغرات المكتشفة.

Sources et références

• Code du travail marocain (Loi n° 65-99), article 5 (stages de formation-insertion et apprentissage) ILO NATLEX : https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/r/natlex/fe/details?p3_isn=67319

• OIT — Young Workers (page jeunes travailleurs OIT) : https://www.ilo.org/young-workers

• OMS — Guidelines on mental health at work (publiées 28/09/2022, ISBN 9789240053052, URL vérifiée 24/10/2026) : https://www.who.int/publications/i/item/9789240053052